الشروط والأحكام

تاريخ السريان: 10 يناير 2026

آخر تحديث: 18 يناير 2026

مقدمة

مرحباً بك في Basira Tech. تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا. من خلال الوصول إلى موقعنا أو استخدام خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدماتنا. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام موقعنا أو خدماتنا.

1. التعريفات

"الخدمات" تشير إلى جميع حلول الذكاء الاصطناعي، الاستشارات، التطوير المخصص، والخدمات الأخرى التي تقدمها Basira Tech.

"المستخدم" أو "أنت" يشير إلى الفرد أو الكيان الذي يصل إلى موقعنا أو يستخدم خدماتنا.

"نحن" أو "الشركة" يشير إلى Basira Tech والشركات التابعة لها.

"المحتوى" يشمل جميع النصوص، الرسومات، الصور، البرامج، والمواد الأخرى على موقعنا.

"الاتفاقية" تشير إلى هذه الشروط والأحكام بالإضافة إلى أي اتفاقيات خدمة إضافية.

2. قبول الشروط

باستخدام موقعنا أو خدماتنا، فإنك تؤكد أنك:

  • بلغت 18 عاماً على الأقل أو بلغت سن الرشد القانوني في ولايتك القضائية
  • تمتلك السلطة القانونية للدخول في هذه الاتفاقية
  • توافق على الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها
  • تقدم معلومات دقيقة وكاملة عند الطلب

3. وصف الخدمات

تقدم Basira Tech حلول ذكاء اصطناعي متخصصة تشمل:

تطوير مخصص

حلول ذكاء اصطناعي مصممة خصيصاً لاحتياجات عملك

تقييم وتحليل

تقييم شامل لجاهزية عملك للذكاء الاصطناعي

نماذج عملية

تطبيقات عملية وتدريب على الذكاء الاصطناعي

دعم مستمر

صيانة وتحديثات دورية للحلول

نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي خدمة في أي وقت دون إشعار مسبق.

4. مسؤوليات المستخدم

عند استخدام خدماتنا، أنت توافق على:

  • تقديم معلومات دقيقة وصحيحة
  • الحفاظ على أمان معلومات حسابك
  • إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به
  • الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها
  • عدم استخدام الخدمات لأغراض غير قانونية أو ضارة

الأنشطة المحظورة:

  • محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا
  • التدخل في أو تعطيل خدماتنا
  • استخدام الخدمات لنقل محتوى ضار أو غير قانوني
  • انتحال شخصية أي شخص أو كيان
  • جمع معلومات المستخدمين الآخرين دون إذن

5. الملكية الفكرية

جميع الحقوق الفكرية في موقعنا وخدماتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص، الرسومات، الشعارات، الصور، البرمجيات، والمحتوى، مملوكة لـ Basira Tech أو مرخصة لها.

الترخيص المحدود

نمنحك ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام خدماتنا للأغراض المقصودة فقط.

القيود

لا يجوز لك نسخ، تعديل، توزيع، بيع، أو تأجير أي جزء من خدماتنا أو محتوانا دون إذن كتابي صريح.

محتوى المستخدم

تحتفظ بملكية أي محتوى تقدمه، ولكنك تمنحنا ترخيصاً لاستخدامه لتقديم خدماتنا.

6. شروط الدفع

بالنسبة للخدمات المدفوعة:

  • تُحدد الأسعار بالدرهم الإماراتي (AED) ما لم يُذكر خلاف ذلك
  • الدفع مطلوب قبل تقديم الخدمة أو وفقاً لجدول الدفع المتفق عليه
  • نقبل التحويلات البنكية وبطاقات الائتمان الرئيسية
  • جميع الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة المعمول بها

سياسة الاسترداد

يتم تحديد شروط الاسترداد في اتفاقية الخدمة الفردية. بشكل عام، الخدمات المخصصة غير قابلة للاسترداد بمجرد بدء العمل.

7. تقديم الخدمات

نلتزم بتقديم خدماتنا بأعلى معايير الجودة المهنية. ومع ذلك:

  • يتم تحديد نطاق العمل والجداول الزمنية في اتفاقية الخدمة الفردية
  • قد تتطلب التغييرات في النطاق تكاليف إضافية وتعديلات في الجدول الزمني
  • نحتفظ بالحق في الاستعانة بمصادر خارجية لأجزاء من العمل لمقاولين متخصصين
  • تعاونك ومدخلاتك في الوقت المناسب ضروريان للإنجاز الناجح

8. إخلاء المسؤولية

يتم توفير خدماتنا "كما هي" و "حسب التوفر" دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية.

لا نضمن أن الخدمات ستكون خالية من الأخطاء، آمنة، أو متاحة دون انقطاع. لا نقدم أي ضمانات بشأن:

  • دقة أو موثوقية أو اكتمال أي معلومات
  • ملاءمة الخدمات لأغراض معينة
  • نتائج محددة من استخدام خدماتنا
  • عدم انتهاك حقوق الطرف الثالث

حلول الذكاء الاصطناعي تطبيقات معقدة وقد لا تحقق نتائج مثالية في جميع الحالات. نسعى جاهدين لتقديم أفضل الحلول الممكنة ولكن لا يمكننا ضمان نتائج محددة.

9. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون Basira Tech مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك فقدان الأرباح أو البيانات أو الفرص التجارية.

تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك على المبلغ الذي دفعته لنا مقابل الخدمات المحددة التي أدت إلى المطالبة خلال الاثني عشر (12) شهراً السابقة.

10. التعويض

أنت توافق على تعويض والدفاع عن وإعفاء Basira Tech ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها من أي مطالبات أو التزامات أو أضرار أو خسائر أو تكاليف، بما في ذلك الرسوم القانونية المعقولة، الناشئة عن أو المتعلقة بـ:

  • استخدامك أو إساءة استخدامك لخدماتنا
  • انتهاكك لهذه الشروط
  • انتهاكك لأي قوانين أو حقوق طرف ثالث
  • أي محتوى تقدمه أو تنشره

11. الإنهاء

يجوز لأي من الطرفين إنهاء هذه الاتفاقية وفقاً للشروط التالية:

الإنهاء من قبلك

يمكنك التوقف عن استخدام خدماتنا في أي وقت. بالنسبة للخدمات المدفوعة، يرجى مراجعة اتفاقية الخدمة الخاصة بك للحصول على شروط الإلغاء.

الإنهاء من قبلنا

يجوز لنا تعليق أو إنهاء وصولك إلى خدماتنا فوراً إذا انتهكت هذه الشروط أو استخدمت الخدمات بطريقة ضارة أو غير قانونية.

آثار الإنهاء

عند الإنهاء، يتوقف حقك في استخدام الخدمات فوراً. تظل الأحكام التي يجب أن تبقى سارية بطبيعتها سارية المفعول.

12. حل النزاعات

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

الاختصاص القضائي

أنت توافق على الاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دبي، الإمارات العربية المتحدة، لحل أي نزاعات.

الحل الودي

نشجع على محاولة حل أي نزاعات بشكل ودي من خلال التواصل المباشر قبل اللجوء إلى الإجراءات القانونية الرسمية.

13. أحكام عامة

الاتفاقية الكاملة

تشكل هذه الشروط، جنباً إلى جنب مع سياسة الخصوصية وأي اتفاقيات خدمة إضافية، الاتفاقية الكاملة بينك وبين Basira Tech.

القابلية للفصل

إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، فإن الأحكام المتبقية تظل سارية المفعول بالكامل.

التنازل

عدم ممارستنا أو إنفاذنا لأي حق أو حكم لا يشكل تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم.

التنازل

لا يجوز لك التنازل عن حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط دون موافقتنا الكتابية المسبقة.

الإخطارات

يجب إرسال جميع الإخطارات إلينا عبر البريد الإلكتروني على [email protected].

14. التغييرات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. عند إجراء تغييرات، سنقوم بما يلي:

  • تحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة
  • نشر الشروط المحدثة على موقعنا
  • في حالة التغييرات الجوهرية، إرسال إشعار عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على موقعنا

استمرارك في استخدام خدماتنا بعد التغييرات يشكل قبولاً للشروط الجديدة.

15. معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا:

Basira Tech
One Central, Office 1802
Dubai World Trade Centre District
Dubai, United Arab Emirates